नमूना साक्षात्कार प्रश्न
सार्वजनिक संसाधनों के अच्छे प्रबंधक होने के नाते
नवाचार, अनुकूलनशीलता को बढ़ावा देना और निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध होना
लगातार गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा प्रदान करना
लोगों को जिम्मेदारी लेने के लिए सशक्त बनाना
समावेशी और सहयोगी साझेदारी विकसित करना
काम करने के लिए एक पूर्ण, सुखद और समावेशी स्थान होना
- जब आप काम पर डाउनटाइम करते हैं तो आप क्या करते हैं? कृपया विशिष्ट रहें।
- आप अपनी प्राथमिकताएं कैसे तय करते हैं?
- मान लीजिए कि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां समय सीमा और प्राथमिकताएं बार-बार बदलती हैं। आप इसे कैसे संभालेंगे?
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने एक सफल परियोजना का समर्थन करने के लिए वित्तीय, उद्योग और आर्थिक पर्यावरण डेटा का उपयोग किया था।
- क्या आपको लगता है कि आप वर्तमान उद्योग-संबंधी कानून या प्रवृत्तियों के बारे में जानकार हैं? क्यों या क्यों नहीं?
- आपने अतीत में किस प्रकार की परियोजनाओं का प्रबंधन किया है?
- वर्चुअल टीम में काम करने के अपने अनुभव के बारे में मुझे बताएं।
- वर्चुअल टीम में काम करने के फायदे और नुकसान आप क्या समझते हैं?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपकी नौकरी में बड़े बदलाव हुए हों। बदलाव के साथ तालमेल बिठाने के लिए आपने क्या किया?
- क्या आप मुझे उस समय के बारे में बता सकते हैं जब आपने अपने विभाग या संगठन को अधिक समावेशी बनाने के लिए एक प्रक्रिया या प्रक्रिया बदली थी?
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- आपने पिछली स्थिति में क्या किया है जिसने प्रभाव डाला?
- आपके द्वारा लिए गए निर्णय का एक विशिष्ट उदाहरण दें जो प्रभावी नहीं था। आपको क्यों लगता है कि यह प्रभावी नहीं था, और जब यह अहसास हुआ तब आपने क्या किया?
- मुझे उस कठिन कार्य स्थिति के बारे में बताएं जिसमें आप शामिल थे। आपने उस स्थिति को कैसे देखा और परिणाम क्या था?
- "वर्क एथिक" वाक्यांश की व्याख्या करें और अपना वर्णन करें।
- आप Word, Excel, PowerPoint और Access (नौकरी में प्रयुक्त प्रासंगिक सॉफ़्टवेयर) में अपने कौशल का वर्णन कैसे करेंगे? शुरुआती, मध्यवर्ती या उन्नत?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप जानते थे कि आपके ग्राहक को समय पर वह नहीं मिल सकता है जिसकी उसे आवश्यकता है। आपने इसे कैसे संभाला?
- उस समय का वर्णन करें जब आपको एक कठिन अतिथि/ग्राहक-संबंध समस्या से निपटना पड़ा हो। परिणाम क्या था? तुमने क्या सीखा?
- क्या आप उस समय का कोई उदाहरण साझा कर सकते हैं जब आपने किसी ग्राहक के साथ तालमेल विकसित किया हो? आपने किन रणनीतियों का इस्तेमाल किया?
- आप ग्राहक सेवा में होने के बारे में क्या पसंद करते हैं? आपको ग्राहक सेवा में होने का सबसे कठिन हिस्सा क्या लगता है?
- उस समय का वर्णन करें जब कोई आपको संतोषजनक सेवा प्रदान करने में विफल रहा हो। वह व्यक्ति उस विशेष स्थिति में अपने प्रदर्शन को कैसे सुधार सकता/सकती है?
- किसी ग्राहक के साथ व्यवहार करने में आपके किसी कठिन समय का वर्णन करें। यह कठिन क्यों था? आप उसे कैसे संभालते हैं? परिणाम क्या था?
- एक उदाहरण दें कि आपने अपने दर्शकों के साथ संवाद करने से पहले उनके बारे में क्या सोचा था। आपके संचार को किन कारकों ने प्रभावित किया?
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- प्रभावी संचार के लिए प्रबंधन को अच्छे लेखन और मौखिक कौशल दोनों की आवश्यकता होती है। जब कर्मचारियों को जानकारी देने की बात आती है जो किसी भी तरह से की जा सकती है, तो क्या आप ईमेल/मेमो लिखना पसंद करते हैं या कर्मचारी से बात करना पसंद करते हैं? क्यों?
- आप जिस नई नीति से सहमत नहीं हैं, उसे पूरे संगठन में लागू किया जाना है। आप अपने कर्मचारियों के साथ इस नीति पर कैसे चर्चा करते हैं?
- हमें अपनी प्रबंधन शैली के बारे में बताएं- लोग, टीम वर्क, दिशा?
- आपके द्वारा पर्यवेक्षण किए गए कर्मचारियों की सबसे बड़ी संख्या क्या है और उनके कार्य क्या थे?
- सबसे चुनौतीपूर्ण कर्मचारी प्रदर्शन समस्या क्या थी जिससे आपको निपटना पड़ा और आपने इसे कैसे संभाला?
- समझाएं, चरण दर चरण, आपने एक ऐसे कर्मचारी को कैसे प्रबंधित किया है जिसके पास प्रदर्शन संबंधी समस्याएं थीं।
- क्या आपने कभी किसी समूह को प्रस्तुति दी है? आपने इसकी तैयारी कैसे की? आपके द्वारा अलग तरीके से क्या किया जाएगा?
- आप एक संगठन के लिए नए हैं। आप कैसे सीखते हैं कि यह संगठन कैसे काम करता है?
- एक नए संगठन में आने पर, आप संस्कृति, प्रक्रियाओं, संरचना और लोगों के बारे में कैसे सीखते हैं?
- मुझे उस दिन के बारे में बताओ जब सब कुछ गलत हो गया। आप उसे कैसे संभालते हैं?
- आप कैसे जानते हैं कि आप कब तनावग्रस्त हैं? आप डी-स्ट्रेस के लिए क्या करते हैं?
- हमें एक उदाहरण दें कि आप एक साथ कई काम करते समय कैसे व्यवस्थित रहते हैं।
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने कार्यस्थल में विविधता और समावेशन की वकालत की थी।
- मान लीजिए कि किसी ने आपसे उनके लिए ऐसी जानकारी प्राप्त करने के लिए कहा है जिसे आप जानते थे कि वह गोपनीय थी और उस तक उनकी पहुंच नहीं होनी चाहिए। आप क्या करेंगे?
- उस समय का वर्णन करें जब आपने काम में गलती की थी। आपने इस स्थिति से कैसे निपटा और परिणाम क्या रहा?
- आप अपनी प्राथमिकताएं कैसे तय करते हैं?
- हमें उस समय के बारे में बताएं जब आपने समय सीमा को पूरा करने के लिए संघर्ष किया था।
- क्या आप उस समय की व्याख्या कर सकते हैं जब आपको मल्टीटास्क करना पड़ा हो? उस स्थिति में मल्टीटास्किंग की क्या आवश्यकता थी?
- आपके पास क्या कोचिंग या सलाह का अनुभव है? आपने कोच/सलाहकार के लिए उपयुक्त तरीके का निर्धारण कैसे किया और परिणाम क्या थे?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप अपनी टीम द्वारा लिए गए निर्णय से असहमत थे। आपने कैसे प्रतिक्रिया दी?
- उस समय का वर्णन करें जब आपने किसी को अपनी टीम या प्रोजेक्ट में शामिल किया था क्योंकि आपको लगा था कि वह एक अलग दृष्टिकोण लाएगा।
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको क्लाइंट की सहायता करने या किसी समस्या को हल करने के लिए टीम के हिस्से के रूप में काम करने की आवश्यकता थी।
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप एक महान टीम का हिस्सा थे। टीम को किसने प्रभावी बनाया?
- आपको किस प्रकार के व्यक्तित्व के साथ काम करना मुश्किल लगता है? आप उन मतभेदों को दूर करने के लिए कैसे काम कर सकते हैं?
- मुझे किसी ऐसे प्रोजेक्ट के बारे में बताएं जिस पर आपको गर्व हो और आप सफलता का श्रेय किसे देंगे?
- किसी कर्मचारी या सहकर्मी के साथ आपके व्यवहार में आए कठिन समय का वर्णन करें। यह कठिन क्यों था? आप उसे कैसे संभालते हैं? परिणाम क्या था?
- वर्णन करें कि आप कैसे प्रबंधित होना पसंद करते हैं और पिछले बॉस के साथ आपके सबसे अच्छे संबंध हैं।
- मेरा प्रबंधन दर्शन/शैली ______ है। आप किस तरह से सोचते हैं कि आपकी कार्यशैली मेरी पूरक होगी? आप इस नई भूमिका में हमारे लिए क्या चुनौतियाँ या समायोजन देखते हैं?
- अपने से भिन्न पृष्ठभूमि वाले अन्य लोगों के साथ काम करने का आपको किस प्रकार का अनुभव रहा है?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब कोई आपकी राय या विचार नहीं सुन रहा था। संचार को बेहतर बनाने के लिए आपने क्या किया?
- दूसरों के साथ काम करते समय आप किन संचार तकनीकों का उपयोग करते हैं?
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- मुझे उस कठिन कार्य स्थिति के बारे में बताएं जिसमें आप शामिल थे। आपने उस स्थिति को कैसे देखा और परिणाम क्या था?
- क्या आपकी परियोजना टीम में कोई गैर-उत्पादक टीम सदस्य है? क्या हुआ और आपने इस स्थिति को कैसे संभाला?
- क्या आपने कभी ऐसी स्थिति का प्रबंधन किया है जहां आपको रिपोर्ट करने वाले लोग या इकाइयां अलग-अलग स्थानों पर हों? मुझे बताओ यह कैसे काम किया।
- आप वर्चुअल सेटिंग में टीम सामंजस्य बनाने का सुझाव कैसे देंगे?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना पड़ा हो जो आपसे अलग था? परिणाम क्या था? आपने स्थिति से क्या सीखा?
- अपने कार्यस्थल में पक्षपात को खत्म करने के लिए आप क्या कदम उठाएंगे?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपको किसी ऐसे व्यक्ति के साथ काम करना पड़ा हो जो आपसे अलग था? परिणाम क्या था? आपने स्थिति से क्या सीखा?
- विभिन्न पृष्ठभूमि के सहकर्मियों के दृष्टिकोण को समझने के लिए आपका दृष्टिकोण क्या है?
- अपने शब्दों में वर्णन करें कि समावेशन, विविधता और समानता आपके लिए और कार्यस्थल के लिए क्या मायने रखते हैं।
- मुझे ऐसे समय के बारे में बताएं जब प्रभावशाली श्रवण कौशल ने समस्यापूर्ण स्थिति में आपकी सहायता की हो।
- आपको किस प्रकार के व्यक्तित्व के साथ काम करना मुश्किल लगता है? आप उन मतभेदों को दूर करने के लिए कैसे काम कर सकते हैं?
- एक उदाहरण दें कि आपने अपने दर्शकों के साथ संवाद करने से पहले उनके बारे में क्या सोचा था। आपके संचार को किन कारकों ने प्रभावित किया?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने कार्यस्थल में विविधता और समावेशन की वकालत की थी।
- आप वर्चुअल सेटिंग में टीम सामंजस्य बनाने का सुझाव कैसे देंगे?
- मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप एक महान टीम का हिस्सा थे। टीम को किसने प्रभावी बनाया?
मानव संसाधन विभाग
घंटे: सोमवार - शुक्रवार, सुबह 8:00-शाम 4:30
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पीओ बॉक्स 1190, फोर्ट कॉलिन्स, सीओ 80522
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