मान्यता
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कर्मचारी पहचान
कर्मचारियों की पहचान आमतौर पर पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता नहीं होती है, लेकिन कुछ ठोस कारण हैं कि क्यों पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को कर्मचारियों की पहचान पर समय और ध्यान देना चाहिए। कर्मचारी पहचान से कर्मचारियों को पता चलता है कि उनकी कड़ी मेहनत का मूल्य है। इसमें कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है, यह पांच मिनट से भी कम समय में किया जा सकता है और परिणाम स्थायी प्रभाव डाल सकते हैं।
कर्मचारी मान्यता क्यों महत्वपूर्ण है?
कर्मचारी मान्यता महत्वपूर्ण है क्योंकि यह:
- कर्मचारी मूल्यवान और प्रशंसित महसूस करते हैं
- कर्मचारियों को स्वामित्व और अपनेपन की भावना देता है
- कर्मचारी प्रेरणा बढ़ाता है
- कर्मचारी प्रतिधारण में सुधार करता है
- मनोबल में सुधार करता है
- अक्सर उनसे जो उम्मीद की जाती है, उससे कहीं ज्यादा आगे बढ़ जाते हैं
ग्लासडोर के अनुसार:
- 80% कर्मचारी तब अधिक प्रेरित होते हैं जब वे सराहना महसूस करते हैं,
- अत्यधिक व्यस्त कर्मचारियों में से 71% काम करते हैं जहां साथियों को कम से कम मासिक मान्यता प्राप्त होती है, और
- लगे हुए कर्मचारी 31% अधिक उत्पादक साबित हुए हैं।
कर्मचारी पहचान के लिए दिशानिर्देश
प्रत्येक विभाग को एक कर्मचारी पहचान कार्यक्रम लागू करने पर विचार करना चाहिए। कर्मचारियों को व्यक्तिगत और समूह दोनों उपलब्धियों के लिए पहचाना जा सकता है।
प्रभावी होने के लिए, कर्मचारी मान्यता होनी चाहिए:
- समयोचित, क्षण में
- सिद्धि के लिए विशिष्ट
- व्यक्तिगत और प्रामाणिक
- ईमानदार और दिल से
- कर्मचारियों की प्राथमिकताओं के लिए सार्थक
- अप्रत्याशित
प्रभावी होने के लिए प्रयास और उपलब्धियों की पावती समय पर की जानी चाहिए। साथ ही, याद रखें कि प्रत्येक व्यक्ति की अपनी प्राथमिकताएं होती हैं कि वे कैसे पहचाना जाना चाहते हैं - एक कर्मचारी जो सराहना करता है वह एक अलग कर्मचारी के लिए वास्तविक टर्न-ऑफ हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी पूरी टीम के सामने पहचाने जाने की सराहना कर सकता है, जहां एक अलग कर्मचारी समूह सेटिंग में शर्मिंदा हो सकता है और इसका अर्थ खो जाएगा।
प्रत्येक कर्मचारी की प्राथमिकताओं को याद रखने में सहायता के लिए, हमने पहचान सूची बनाई। क्या प्रत्येक कर्मचारी इस सूची को किराए पर भरता है और फिर सालाना या हर दो साल में वरीयताएँ बदल सकता है।
मान्यता विचार
कर्मचारी पहचान को प्रत्येक कर्मचारी की प्राथमिकताओं के अनुसार डिजाइन किया जाना चाहिए।
- मार्गदर्शक सिद्धांतों के उदाहरण के लिए एक कर्मचारी को नामांकित करें
- अच्छी तरह से किए गए काम के लिए ईमानदारी से धन्यवाद कहें। विशिष्ट रहो; उदाहरण के लिए "आपने उस ग्राहक को अच्छी तरह से संभाला, धन्यवाद" या "धन्यवाद, बजट को प्रबंधित करने के बारे में यह विचार समस्या को हल करने में हमारी सहायता करेगा"।
- एक व्यक्तिगत हस्तलिखित नोट। सुविधा के लिए अपने डेस्क पर नोट कार्ड का एक पैकेट रखें। आप अगले स्तर के पर्यवेक्षक या निदेशक को एक प्रति के साथ अच्छी तरह से किए गए कार्य को स्वीकार करने के लिए एक ई-मेल भी भेज सकते हैं।
- अपने कर्मचारी को सकारात्मक टिप्पणियों के बारे में बताएं जो आप दूसरों से सुनते हैं और टिप्पणी को मासिक आंतरिक जानकारी में पोस्ट करने के लिए भेजें।
- कर्मचारियों की बैठक, प्रबंधन बैठक, या विशेष कार्यक्रम में व्यक्तियों या टीमों को स्वीकार करें।
- किसी उपलब्धि को कर्मचारी के पसंदीदा ट्रीट या स्नैक के साथ पुरस्कृत करें।
- जन्मदिन, कार्य वर्षगांठ, नए बच्चों और जीवन की अन्य महत्वपूर्ण घटनाओं को स्वीकार करें।
- असाधारण उपलब्धियों के लिए घंटे की छुट्टी का प्रमाण पत्र दें। कर्मचारियों को उन्हें एक दिन की छुट्टी के लिए संचित करने दें।
- कर्मचारी को अतिरिक्त लंबा लंच ब्रेक लेने दें।
- कार्यालय के बाहर स्थानीय कॉफी शॉप या रेस्तरां में टीम मीटिंग करें
- अन्य कर्मचारियों और ग्राहकों से 'धन्यवाद' पोस्ट करने के लिए एक मान्यता बुलेटिन बोर्ड बनाएं।
- अच्छी तरह से किए गए काम के लिए एक कर्मचारी को एक दिन की छुट्टी दें।
- संगठन के बाहर एक बैठक में अपने कर्मचारी से आपका प्रतिनिधित्व करने के लिए कहें।
- अपने कर्मचारी को दोपहर के भोजन के लिए बाहर ले जाएं।
- अपने कर्मचारी के बारे में तीन बातें लिखें जिनकी आप सराहना करते हैं।
- लचीले कार्य कार्यक्रम / टेलीवर्क / ऑफ-साइट कार्य दिवस की क्षमता।
- एक मजेदार ट्रॉफी या मूर्ति खोजें जिसे आप कार्य समूह के पास से गुजर सकें।
- प्रसिद्धि की दीवार बनाएं, कर्मचारियों की तस्वीरें और उनकी उपलब्धियां जोड़ें।
- अपने कर्मचारी के व्यक्तिगत विकास में रुचि व्यक्त करें।
- कर्मचारियों को अपना अगला कार्य असाइनमेंट चुनने दें।
- अपने कर्मचारियों को विभाग के नाम वाली एक शर्ट दें।
- अपने कर्मचारी के पसंदीदा दान में पैसा दान करें।
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